ຄຳ ແນະ ນຳ ປີ 2019 ສຳ ລັບ Facebook Messenger Chatbot Analytics: 10 KPIs ທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການຕະຫຼາດສົນທະນາ

ມື້ນີ້ພວກເຮົາຈະ ນຳ ສະ ເໜີ 10 ລາຍການວັດແທກທີ່ ສຳ ຄັນແລະບົດລາຍງານຕ່າງໆທີ່ທ່ານຈະກວດສອບເປັນປະ ຈຳ ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການໂຄສະນາການຕະຫລາດ Facebook Messenger ຂອງທ່ານ.

ການ ນຳ ໃຊ້ການວິເຄາະ MobileMonkey Facebook Messenger chatbot ທ່ານສາມາດ:

  • ຕິດຕາມ KPIs ການຕະຫຼາດການສົນທະນາຂອງທ່ານ
  • ວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາ chatbot ຂອງທ່ານ
  • ເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ Facebook ຂອງທ່ານປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເປົ້າ ໝາຍ ການຕະຫຼາດເຊັ່ນການລົງທະບຽນ, ການປະກອບແບບຟອມແລະການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ

ດັ່ງນັ້ນນີ້ແມ່ນ 10 ບົດລາຍງານການວິເຄາະ chatbot ໃນ MobileMonkey, ຜູ້ຈັດການໂຄສະນາເຟສບຸກແລະ Facebook Insights ເພື່ອຕິດຕາມແລະປະເມີນຍຸດທະສາດການຕະຫລາດການສົນທະນາຂອງທ່ານ.

1. ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ທັງ ໝົດ

ການສ້າງຜູ້ຊົມເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ເລັດໃນຊ່ອງໃດກໍ່ໄດ້.

ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ແຄມເປນຂອງທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຂັບລົດຜົນໄດ້ຮັບຖ້າວ່າປະຊາຊົນກໍາລັງອ່ານສໍາເນົາແລະເນື້ອຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງສ້າງ.

ແລະການຕິດຕາມການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແມ່ນງ່າຍດ້ວຍ MobileMonkey.

ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນນີ້ໄດ້ໂດຍການເລືອກ Bot Analytics ໃນລາຍການຫລັກ.

ການວັດແທກຄັ້ງ ທຳ ອິດໃນ ໜ້າ ນີ້ແມ່ນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາ.

ໃຊ້ການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນນີ້ເປັນພາບລວມຂອງການເຕີບໃຫຍ່ຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະເບິ່ງບໍ່ເຫັນການປ່ຽນແປງທີ່ ສຳ ຄັນໃດໆ.

ການ ເໜັງ ຕີງເລັກນ້ອຍແມ່ນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ນີ້ແມ່ນການເຕີບໂຕຢ່າງ ໝັ້ນ ຄົງ.

ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນການຢຸດສະງັກໃດໆ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງແຄມເປນ Messenger ຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງວ່າມັນພົວພັນກັບຊ່ອງຫວ່າງໃນກິດຈະ ກຳ ການໂຄສະນາ, ເຊັ່ນການຊ້າໃນ Chat Blasts ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ.

ນີ້ແມ່ນຮູບພາບທີ່ມີຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກວດກາຄວາມ ສຳ ເລັດແລະຜົນງານຂອງການໂຄສະນາໂດຍລວມຂອງທ່ານ.

2. ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ໃໝ່

ນອກເຫນືອຈາກການຕິດຕາມ ຈຳ ນວນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ໂດຍລວມຂອງທ່ານ, ມັນຍັງເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຕິດຕາມເບິ່ງວ່າມີລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ໃໝ່ ຫຼາຍປານໃດທີ່ຍຸດທະສາດຂອງທ່ານມີລາຍໄດ້.

ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນນີ້ຢູ່ໃນແຖບ Bot Analytics ຂອງ MobileMonkey ປະຕິບັດຕາມລາຍງານ Total Contacts.

ພາຍໃນກາຟນີ້, ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ບັນດາຮວງເຂົ້າແລະເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ເຖິງຍຸດທະສາດການສ້າງລາຍຊື່ສະເພາະ.

ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າການຕິດຕໍ່ພົວພັນແບບກະໂດດຂັ້ນຕິດພັນກັບການໂຄສະນາທີ່ກົດເຂົ້າຫາ, ນີ້ສະແດງວ່າແຄມເປນຂອງທ່ານມີປະສິດຕິພາບສູງ.

ແລະຖ້າຫາກວ່າແບບຮວງຕັ້ງແຈບໃຫຍ່ມີຄວາມ ສຳ ພັນກັບສິ່ງອື່ນເຊັ່ນການເປີດຕົວຜູ້ຂຽນ ຄຳ ຄິດ ຄຳ ເຫັນໂພສເຟສບຸກ Guard Guardponder, ທ່ານຮູ້ວ່າກົນລະຍຸດມີປະສິດທິຜົນຍິ່ງໃນການຂະຫຍາຍລາຍຊື່ຂອງທ່ານ.

ການຕິດຕາມເບິ່ງການເພີ່ມຂື້ນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະ ກຳ ນົດວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ໃຊ້ ໃໝ່ ແລະສາມາດຊ່ວຍທ່ານຕັດສິນໃຈໄດ້ດີກວ່າວ່າກົນລະຍຸດໃດທີ່ຈະຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນໃນຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ Messenger.

3. ການສົນທະນາ

ແບບຟອມຂອງ Chatbot ແມ່ນວິທີການທີ່ດີທີ່ຈະສ້າງລາຍໄດ້ຜ່ານເວທີ Facebook Messenger.

ພວກມັນງ່າຍດາຍໃນການຕັ້ງຄ່າ, ວ່ອງໄວໃນການຕື່ມຂໍ້ມູນ, ແລະຍ່າງຜູ້ຊົມໃຊ້ໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນການສະ ໜອງ ຂໍ້ມູນດ້ວຍ ຄຳ ຖາມທີ່ຫຼາກຫຼາຍທາງເລືອກ, ຂົງເຂດຂໍ້ຄວາມແລະແມ່ນແຕ່ຂໍ້ມູນທີ່ກຽມໄວ້ລ່ວງ ໜ້າ.

ແລະການຕິດຕາມການແປງຂອງທ່ານແມ່ນງ່າຍດາຍພາຍໃນ MobileMonkey Bot Analytics.

ນີ້ແມ່ນບົດຄັດຫຍໍ້ຈາກ Chatbot Master Class ກ່ຽວກັບການທົບທວນຄືນການແປງແບບຟອມຂອງທ່ານໃນ MobileMonkey.

ຕິດຕາມກວດກາການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຂອງທ່ານຫຼາຍປານໃດໂດຍຜ່ານການສົນທະນາຂອງທ່ານ, ແລະບໍ່ວ່າທ່ານຈະສາມາດສະແດງຈຸດເດັ່ນຂອງການໂຄສະນາສະເພາະ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີກວ່າທ່ານມີກົນລະຍຸດໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການຫາຕົວ ນຳ ໃໝ່, ທ່ານຈະດີກວ່າໃນການອອກແບບກະແສການເຮັດວຽກທີ່ປ່ຽນແປງ.

ແລະຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໃຊ້ການແປງເພື່ອຕິດຕາມການຍື່ນແບບຟອມ, ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ.

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ສ້າງຫລືແກ້ໄຂແບບຟອມຂອງ chatbot ຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ແບບຟອມ.

ທົດສອບແບບຟອມງ່າຍໆໃນ Messenger ຢູ່ນີ້.

ເຄື່ອງມືປະກອບແບບຟອມສາມາດຖືກ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອເກັບ ກຳ ທຸກຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການຈາກຜູ້ ນຳ ຫຼືລູກຄ້າທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນຮູບແບບຂອງຕົວ ໜັງ ສືແບບບໍ່ເສຍຄ່າຫລື ຄຳ ຖາມທີ່ມີຫຼາຍທາງເລືອກ.

ມັນຍັງສາມາດ ນຳ ສະ ເໜີ ລາຍລະອຽດຕ່າງໆທີ່ເຟສບຸກມີ, ເຊັ່ນເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່ອີເມວແລະສະຖານທີ່ຂອງພວກເຂົາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ພວກເຂົາຢັ້ງຢືນວ່າຂໍ້ມູນແມ່ນຖືກຕ້ອງ.

ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສງ່າຍດາຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້. ແລະທ່ານສາມາດໃຊ້ແບບຟອມຂອງທ່ານເພື່ອສ້າງລາຍໄດ້ທຸກປະເພດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ລວມທັງການລົງທະບຽນເຫດການ, ການຮ້ອງຂໍການອ້າງອີງ, ຫຼືການສ້າງນັດ ໝາຍ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ຕື່ມທຸກຂົງເຂດແລະຕົວເລືອກຕ່າງໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການລວມເຂົ້າ, ທ່ານຈະຕ້ອງ ກຳ ນົດວ່າຂັ້ນຕອນໃດທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບກ່ອນທີ່ທ່ານຈະພິຈາລະນາວ່າມັນເປັນການແປງ.

ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າແບບຟອມຂອງທ່ານຮ້ອງຂໍເອົາເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່ອີເມວແລະລາຍລະອຽດບໍ່ຫຼາຍປານໃດກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈ.

ທ່ານອາດຈະເລືອກເອົາຂໍ້ມູນການ ນຳ ທີ່ ສຳ ຄັນເຊັ່ນ: ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງພວກເຂົາເພື່ອເປັນຈຸດປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃນແບບຟອມນັ້ນ.

ທ່ານສາມາດອອກແບບນີ້ໂດຍການເລືອກ "ການແປງ" ຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງອີເມວ:

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທຸກຄັ້ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ຮອດຈຸດນີ້ໃນແບບຟອມຂອງທ່ານ, ພວກເຂົາຈະປາກົດເປັນການແປງໃນບົດລາຍງານຂອງ Bot Analytics ໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ສຳ ລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໃນການສ້າງແບບຟອມທີ່ມີປະສິດຕິພາບ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງການສອນແບບຟອມການປ່ຽນແບບ Messenger ຂອງພວກເຮົາທີ່ນີ້.

4. ກອງປະຊຸມ

metric ສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານຈະພົບໃນແທັບ Bot Analytics ແມ່ນ Sessions.

ໃນສະພາບການນີ້, Sessions ໝາຍ ເຖິງ ຈຳ ນວນການສົນທະນາທັງ ໝົດ ທີ່ chatbot ຂອງທ່ານມີກັບລູກຄ້າ.

ການຕິດຕາມວັດແທກນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ຈະເຫັນວ່າ chatbot ຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວໃນເວລາໃດແລະມີຜູ້ຊົມໃຊ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບມັນຫຼາຍປານໃດ.

ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເຄື່ອງວັດແທກອື່ນໆໃນແທັບນີ້, ທ່ານຕ້ອງການເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ການຮວງແບບໃດກໍ່ຕາມເພື່ອເບິ່ງວ່າມີໄລຍະເວລາໃດ ໜຶ່ງ ໃນລະຫວ່າງການມີສ່ວນພົວພັນຂອງ chatbot ຂອງທ່ານສູງໂດຍສະເພາະ.

ຖ້າການເພີ່ມຂື້ນຢ່າງກະທັນຫັນມີຄວາມ ສຳ ພັນກັບການໂຄສະນາທີ່ກົດເຂົ້າຫລື Messenger, ການໂຄສະນາຂໍ້ຄວາມທີ່ໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ມັນງ່າຍພໍທີ່ຈະສະແດງການປະຊຸມຂອງທ່ານໃນການໂຄສະນາເຫຼົ່ານັ້ນ.

ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ ດຳ ເນີນການໂຄສະນາ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ໃຫ້ ກຳ ນົດວ່າທ່ານ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນໂປໂມຊັ່ນອື່ນໃດໃນຊ່ວງເວລານັ້ນ.

ການເພີ່ມຂື້ນຢ່າງກະທັນຫັນໃນລະຫວ່າງການຂາຍ 20%, ຕົວຢ່າງ, ສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະພົວພັນກັບ chatbot ຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານ ກຳ ລັງຈັດການຂາຍຢູ່.

ການ ນຳ ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈດັ່ງກ່າວ, ທ່ານອາດຈະເລືອກທີ່ຈະເພີ່ມເນື້ອຫາທີ່ເນັ້ນໃສ່ການຂາຍຫລາຍຂື້ນໃຫ້ກັບ chatbot ຂອງທ່ານເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນສະຖານະການດຽວກັນໃນອະນາຄົດ.

5. Chat Blast ເປີດແລະຕອບຮັບ

ການລະເບີດຂອງການສົນທະນາແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທຽບເທົ່າກັບ Facebook Messenger ເທົ່າກັບການລະເບີດຂອງອີເມວ - ແຕ່ມີອັດຕາການເປີດກວ້າງເຖິງ 10 ເທົ່າແລະອັດຕາການກົດຜ່ານ 4 ເທົ່າ.

ສະນັ້ນເມື່ອທ່ານສົ່ງສຽງສົນທະນາ, ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະເຫັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເຂັ້ມແຂງ.

ແລະທ່ານສາມາດປະເມີນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍວ່າມັນຕອບສະ ໜອງ ກັບຄວາມຄາດຫວັງເຫຼົ່ານັ້ນໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງວັດແທກທີ່ລວມຢູ່ໃນ MobileMonkey's Chat Blaster.

ໃນ ໜ້າ ຫຼັກ, ທ່ານສາມາດເຫັນພາບລວມຂອງທຸກໆການໂຄສະນາຂອງທ່ານ, ພ້ອມກັບອັດຕາເປີດແລະອັດຕາການຕອບໂຕ້ ສຳ ລັບແຕ່ລະອັນ.

ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງລາຍງານທີ່ກ້າວ ໜ້າກ ວ່າເກົ່າໂດຍການກົດປຸ່ມ“ ເບິ່ງລາຍງານ” ສຳ ລັບການສົນທະນາແບບລະອຽດ.

ນີ້, ທ່ານຈະເຫັນການແບ່ງປັນອັດຕາການເປີດແລະອັດຕາການຕອບສະ ໜອງ ຂອງທ່ານ, ຖືກ ກຳ ນົດໂດຍອີງຕາມເວລາຈາກເວລາທີ່ Chat Blast ຂອງທ່ານຖືກສົ່ງ.

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເຫັນອັດຕາທີ່ລະບົບ Chat Blasts ຂັບລົດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຂອງທ່ານໃຫ້ ດຳ ເນີນການ.

ມັນຍັງເປັນວິທີທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເມື່ອຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນ Messenger.

ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນການເພີ່ມຂື້ນ 4 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ນີ້ອາດຈະເປັນເວລາທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະສົ່ງແຄມເປນໃນອະນາຄົດ.

ການ ນຳ ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈດັ່ງກ່າວ, ທ່ານສາມາດຈັດຕາຕະລາງ Chat Blast ຕໍ່ໄປຂອງທ່ານເປັນເວລາທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານສ່ວນຫຼາຍຈະເບິ່ງແລະເປີດມັນ.

6. ບົດລາຍງານລາຍລະອຽດການເປີດລະຫັດຂອງ Chat Chat

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກ Chat Blasts ແລະ Drip campaigns, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮັກສາລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ແຂງ.

ແລະໃນຂະນະທີ່ໄດ້ຮັບລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ໃໝ່ ແມ່ນບາດກ້າວທີ່ ສຳ ຄັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ດັ່ງກ່າວ, ທ່ານກໍ່ຕ້ອງມີສະຕິໃນການຮັກສາຜູ້ໃຊ້ລົງທະບຽນເມື່ອພວກເຂົາກາຍເປັນຜູ້ຕິດຕໍ່.

ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບອັດຕາການບໍ່ສະ ໝັກ ໃຈຂອງທ່ານ ສຳ ລັບແຕ່ລະແຄມເປນແລະການລະເບີດ.

ແລະທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນນີ້ພາຍໃນລາຍງານຂອງ Chat Blast ແລະ Drip Campaign ສຳ ລັບແຕ່ລະອັນໃນ MobileMonkey.

ກົດເຂົ້າໄປທີ່ "ເບິ່ງລາຍງານ" ຂ້າງຖັດຈາກການສົນທະນາທີ່ລະບຸໄວ້ໃນການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ:

ຈາກບ່ອນນີ້ທ່ານຈະເຫັນບາງສ່ວນຂອງຂໍ້ມູນທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈ, ລວມທັງອັດຕາເປີດແລະອັດຕາການຕອບໂຕ້, ແລະອັດຕາການເປີດແລະກົດໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ ທຳ ອິດ:

ອີງຕາມຮູບຮ່າງຂອງເສັ້ນສະແດງເສັ້ນທາງອັດຕາເປີດຂອງທ່ານທ່ານຈະເຫັນວ່າການ ກຳ ນົດເວລາ, ເວລາຂອງມື້ແລະມື້ຂອງອາທິດ, ຕົວຢ່າງແລະປັດໃຈອື່ນໆມີຜົນກະທົບຕໍ່ອັດຕາເປີດຂອງທ່ານແລະພຶດຕິ ກຳ ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ.

7. ຍົກເລີກອັດຕາດອກເບ້ຍໂດຍການສົນທະນາແຄມເປນ Drip

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກການຕະຫລາດສົນທະນາ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີສະຕິໃນການຮັກສາຜູ້ຊົມໃຊ້ທີ່ສະ ໝັກ ໃຊ້ເມື່ອພວກເຂົາກາຍເປັນຜູ້ຕິດຕໍ່.

ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບອັດຕາການບໍ່ສະ ໝັກ ໃຈຂອງທ່ານ ສຳ ລັບແຕ່ລະລະເບີດທີ່ມີລະເບີດ.

ໃນບົດລາຍງານ Drip Campaign, ທ່ານສາມາດເຫັນ ຈຳ ນວນຄົນທີ່ລົງທະບຽນພາຍຫຼັງໄດ້ຮັບແຕ່ລະຂໍ້ຄວາມໃນການໂຄສະນາຂອງທ່ານ.

ໃສ່ລະບົບ drip ເພື່ອເບິ່ງກິດຈະ ກຳ ຂອງການໂຄສະນາເຊັ່ນ: ອັດຕາການອ່ານຂອງແຕ່ລະຄົນແລະອັດຕາການຕອບໂຕ້ ສຳ ລັບແຕ່ລະລະເບີດໃນ ລຳ ດັບ drip ພ້ອມທັງການບໍ່ສະ ໝັກ ຕໍ່ drip:

ອີງຕາມຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ທ່ານສາມາດ ກຳ ນົດວ່າທ່ານສູນເສຍລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ (ແລະຢູ່ໃສ).

ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ແນ່ນອນ ກຳ ລັງ ນຳ ໄປສູ່ອັດຕາການຍົກເລີກການລົງທະບຽນສູງ, ດັດແກ້ຫລືລຶບພວກມັນເພື່ອຫຼຸດ ຈຳ ນວນລາຍຊື່ທີ່ທ່ານສູນເສຍ, ແລະປັບປຸງຜົນການໂຄສະນາໂດຍລວມຂອງທ່ານ.

8. ອັດຕາຕັນ

ທ່ານອາດຈະໄດ້ເຫັນ CEO ຂອງພວກເຮົາແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Larry Kim ບອກກ່ຽວກັບວິທີທີ່ ໜ້າ ທຸລະກິດ Facebook ຂອງລາວຖືກຫ້າມຈາກ Facebook Messenger ເນື່ອງຈາກອັດຕາການບລັອກສູງ.

ທົບທວນເລື່ອງເລົ່າທີ່ລະມັດລະວັງນີ້ ສຳ ລັບບົດຮຽນການຕະຫລາດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບກົດລະບຽບຂອງ Facebook Messenger ແລະການປັບແຕ່ງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນທີ່ນິຍົມຂອງຍີ່ຫໍ້.

ເພື່ອເບິ່ງອັດຕາບລັອກ ສຳ ລັບ bot page ຂອງ Facebook ຂອງທ່ານ, ເຂົ້າໄປທີ່ ໜ້າ ທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະເຂົ້າໄປທີ່ແຖບ Insights. ເລືອກ "ຂໍ້ຄວາມ" ຈາກເມນູດ້ານຊ້າຍ.

ນີ້, ທ່ານຈະເຫັນພາບລວມຂອງການວິເຄາະ Messenger ທັງ ໝົດ ທີ່ Facebook ໃຫ້, ລວມທັງການສົນທະນາທັງ ໝົດ, ອັດຕາການຕອບໂຕ້ແລະການສົນທະນາທີ່ຖືກລົບ.

ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າບົດລາຍງານນີ້ຍັງລວມເອົາຂໍ້ມູນຈາກການສົນທະນາໃດໆທີ່ທ່ານ (ຫຼືທີມງານຂອງທ່ານ) ມີກັບລູກຄ້າ - ບໍ່ພຽງແຕ່ມີການໂຕ້ຕອບກັບ chatbot ເທົ່ານັ້ນ.

ຍັງ, ມັນເປັນວິທີທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະໄດ້ຮັບພາບລວມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຂອງ Messenger ຂອງທ່ານ.

ແລະພາຍໃນບົດລາຍງານນີ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເບິ່ງ ຈຳ ນວນຄັ້ງທີ່ ໜ້າ ເວັບຂອງທ່ານຖືກບລັອກຫລືຖືກ ໝາຍ ວ່າເປັນສະແປມ.

ຈໍານວນບລັອກແລະບົດລາຍງານສະແປມເລັກໆນ້ອຍໆແມ່ນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິແຕ່ຖ້າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດການເຫຼົ່ານີ້ຫຼືທ່ານເຫັນວ່າມີການເພີ່ມຂື້ນຢ່າງກະທັນຫັນ, ນີ້ອາດຈະສະແດງເຖິງບັນຫາທີ່ຮ້າຍແຮງ.

ການຕິດຕາມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເຄື່ອງວັດແທກເຫລົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານລົບລ້າງທຸກແຄມເປນຫລືກົນລະຍຸດຕ່າງໆທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານບໍ່ຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ດີແລະຮັບປະກັນວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສະ ໜອງ ເນື້ອຫາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເບິ່ງ.

9. ການສົນທະນາຂໍ້ຄວາມຂອງເຟສບຸກເລີ່ມຕົ້ນ

ຖ້າທ່ານໃຊ້ Messenger Ads ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ, ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຕິດຕາມແລະວິເຄາະຜົນງານຂອງພວກເຂົາເປັນປະ ຈຳ.

ໂຊກດີ, ເວທີການໂຄສະນາ Facebook ໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼາຍຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອວັດຜົນຂອງທ່ານ.

ແລະສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ຕ້ອງຕິດຕາມເບິ່ງແມ່ນການສົນທະນາເລີ່ມຕົ້ນ.

ໃນຖານະເປັນຊື່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ, metric ນີ້ບອກທ່ານວ່າມີຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນເທົ່າໃດທີ່ຄລິກໃສ່ໂຄສະນາທີ່ໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງທ່ານໃນ Facebook Messenger, ຫຼືກົດປຸ່ມ CTA ໃນ Click-to-Messenger Adto ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກເຄື່ອງວັດແທກນີ້, ທ່ານຍັງຕ້ອງການເອົາໃຈໃສ່ກັບການສົນທະນາ ໃໝ່ ທີ່ເລີ່ມຕົ້ນ. ນີ້ບອກທ່ານວ່າມີຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບຫນ້າຂອງທ່ານໃນ Messenger ເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດແນວໃດ.

ເຟສບຸກຍັງໃຫ້ທ່ານມີທາງເລືອກໃນການຕິດຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສະເລ່ຍ ສຳ ລັບແຕ່ລະປະເພດຂອງການມີສ່ວນພົວພັນເຫຼົ່ານີ້.

ວິທີນີ້, ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດວັດໄດ້ຫຼາຍປານໃດກ່ຽວກັບການສົນທະນາ ໃໝ່ ແລະການຕິດຕໍ່ກັບແຄມເປນຂອງທ່ານທີ່ ກຳ ລັງຫາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີປະສິດຕິພາບທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການໂຄສະນາເຫຼົ່ານັ້ນໂດຍລວມ.

ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງແຕ່ລະ metrics ເຫຼົ່ານີ້ພາຍໃນແພລະຕະຟອມ Facebook Ads, ແລະທ່ານຍັງສາມາດເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນການລາຍງານງ່າຍຂື້ນໂດຍການປັບຄໍ ລຳ ໃນລາຍງານໂຄສະນາຂອງທ່ານໃນ Ads Manager, ແລະເພີ່ມ metrics ເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໃນມຸມມອງມາດຕະຖານຂອງທ່ານ.

ອີກທາງເລືອກ ໜຶ່ງ, ທ່ານສາມາດສ້າງບົດລາຍງານທີ່ ກຳ ນົດໄວ້ກ່ອນເຊິ່ງລວມມີພຽງແຕ່ການວັດແທກສະເພາະໃນ Messenger ເທົ່ານັ້ນ.

ຫຼັງຈາກທ່ານໄດ້ເລືອກທຸກເສັ້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແຄມເປນ Messenger ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ ໝາຍ ໃສ່ກ່ອງ "ບັນທຶກປະຈຸບັນ" ຢູ່ແຈເບື້ອງຊ້າຍແລະໃຫ້ລາຍງານຊື່ຂອງທ່ານ.

ວິທີນີ້, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ metrics ຂອງ Messenger ທີ່ທ່ານຕ້ອງການໄດ້ງ່າຍແລະລວດໄວ, ແລະໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈັດຮຽງຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ເບິ່ງບົດຄັດຫຍໍ້ນີ້ຈາກການຝຶກອົບຮົມດ້ານການຕະຫລາດ chatbot ຂອງ MobileMonkey ເພື່ອຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີການໂຄສະນາເຟສບຸກທີ່ມີປະສິດທິພາບກັບ ໜ້າ ດິນຂອງ chatbot.

10. ບົດລາຍງານກິດຈະ ກຳ ປະ ຈຳ ອາທິດຂອງ MobileMonkey

ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດໃນການຕິດຕາມການປະຕິບັດງານຂອງ Facebook Messenger ຂອງທ່ານໂດຍການເລືອກເຂົ້າໃນອີເມວລາຍງານການເຄື່ອນໄຫວປະ ຈຳ ອາທິດຂອງ MobileMonkey.

ລາຍງານນີ້ຈະປາກົດໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນແຕ່ລະອາທິດ, ດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ລ້າສຸດຂອງທ່ານ:

  • ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ທັງ ໝົດ
  • ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ໃໝ່ ໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ
  • ກອງປະຊຸມໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ
  • ອັດຕາເປີດໂດຍສະເລ່ຍ

ວິທີນີ້, ທ່ານສາມາດເບິ່ງພາບລວມຂອງການປະຕິບັດງານແຄມເປນຂອງທ່ານໄດ້ໄວ, ແລະເບິ່ງວ່າກອງປະຊຸມຂອງທ່ານແຂງແຮງ, ຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງທ່ານ ກຳ ລັງເຕີບໃຫຍ່, ແລະສົນທະນາຂອງທ່ານໄດ້ຮັບຜົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ - ທັງ ໝົດ ນີ້ສົ່ງໂດຍກົງໃສ່ກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.

ເຟສບຸກ Messenger Bot ການວິເຄາະພະລັງງານຍ້າຍ

ບົດລາຍງານ ສຳ ຄັນ 10 ຂໍ້ນີ້ສະ ເໜີ ມຸມມອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການໂຄສະນາການຕະຫລາດຂອງ Facebook Messenger chatbot.

ທ່ານຈະຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາເບິ່ງການເຕີບໂຕຂອງການຕິດຕໍ່ທັງ ໝົດ ໃນແຕ່ລະໄລຍະ, ພ້ອມທັງຜົນການໂຄສະນາແຕ່ລະອັນຈາກການກົດ Facebook ເພື່ອກົດ Messenger ແລະການໂຄສະນາຂໍ້ຄວາມ, ການໂຄສະນາການສົນທະນາແລະການໂຄສະນາ drip ໃນ Messenger.

ຖືກພີມມາໃນເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບ Mobilemonkey.com