3 ວິທີການສ້າງຂໍ້ສະ ເໜີ ສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ WhatsApp

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ແນວໂນ້ມການຕະຫຼາດເທົ່ານັ້ນ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ. ຖ້າບໍ່ມີມັນທ່ານຈະບໍ່ມີໂອກາດໃນຕະຫຼາດມື້ນີ້. ຜູ້ບໍລິໂພກປາດຖະ ໜາ ມັນແລະນັ້ນແມ່ນກຸນແຈຂອງປະສິດທິຜົນຂອງມັນ. ສະ ເໜີ ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງທ່ານບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈແລະມັນອາດຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ທ່ານຈະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາແລະຊັກຊວນພວກເຂົາໃຫ້ຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.

ເບິ່ງເສັ້ນສະແດງຂ້າງລຸ່ມນີ້ແລະທ່ານຈະຮູ້ໄວວ່າການປັບແຕ່ງທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນຫຍັງ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Accenture

ຂໍ ນຳ ໃຊ້ພະລັງງານນີ້, ເບິ່ງວິທີການສ້າງຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ມີປະສິດຕິພາບແລະ ນຳ ການຕະຫຼາດ WhatsApp ຂອງທ່ານໄປສູ່ລະດັບຕໍ່ໄປ.

ເພີ່ມຍອດຂາຍໂດຍມີຂໍ້ສະ ເໜີ ສ່ວນຕົວທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ

ໃນບົດຂຽນກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ພວກເຮົາໄດ້ອະທິບາຍຮູບແບບງ່າຍໆທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍຜ່ານການໂຄສະນາສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນ WhatsApp. ມື້ນີ້ທ່ານ ກຳ ລັງຈະຮຽນຮູ້ວິທີການສ້າງຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ ເໝາະ ສົມກັບບຸກຄົນທີ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ສິ່ງ ທຳ ອິດກ່ອນອື່ນ ໝົດ: ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການໂຄສະນາການຕະຫລາດ WhatsApp ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະຕ້ອງການຖານຂໍ້ມູນຂອງລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ - ໂດຍສະເພາະຈາກລູກຄ້າປະ ຈຳ ແລະບາງຄັ້ງຄາວ. ການໂຄສະນາສົ່ງຂໍ້ຄວາມບໍ່ສາມາດມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໄດ້ຖ້າບໍ່ມີຖານຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ພົວພັນແລະການຍິນຍອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ ພວກເຮົາຄາດເດົາວ່າທ່ານມີຖານຂໍ້ມູນຢູ່ແລ້ວ, ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່, ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະເລີ່ມເກັບເອົາເບີໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ການໄດ້ຮັບການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນແລະເພີ່ມຂື້ນຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າເຖິງລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບເຂົ້າຈີ່ແລະມັນເບີຂອງການເພີ່ມຍອດຂາຍ WhatApp ຂອງທ່ານ: ການສະ ເໜີ ສ່ວນບຸກຄົນ. ເພື່ອສ້າງມັນ, ທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນບາງຢ່າງກ່ຽວກັບກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດປັບແຕ່ງມັນເປັນສ່ວນຕົວໄດ້ບໍ?

ຂໍໃຫ້ພິຈາລະນາ 3 ວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂໍ້ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະມີຄວາມສົນໃຈ.

1. ຜູ້ບໍລິໂພກເປົ້າ ໝາຍ ໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດການຊື້ຂອງພວກເຂົາເຫດຜົນຢູ່ນີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍ: ຖ້າມີຄົນຊື້ທຽນທີ່ມີກິ່ນຫອມທຸກໆອາທິດ, ໂອກາດຈະສູງພວກເຂົາຈະສົນໃຈການສະ ເໜີ ທຽນພິເສດ.

ແຕ່ທ່ານຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊື້?

ເພື່ອໃຫ້ການສະ ເໜີ ຂອງທ່ານເປັນຜົນ ສຳ ເລັດທ່ານຕ້ອງໄດ້ເບິ່ງປະຫວັດການຊື້ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະແບ່ງພວກມັນອອກເປັນກຸ່ມໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສົນໃຈຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ. ແນ່ນອນ, ທ່ານຍັງສາມາດສົ່ງຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ເປັນສ່ວນຕົວໃຫ້ກັບບຸກຄົນ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນໃຊ້ເວລາຫຼາຍ. ມັນອາດຈະຄຸ້ມຄ່າຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຂາຍບາງສິ່ງທີ່ມີຄ່າຫລາຍກວ່າເກົ່າ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊເຊັ່ນ Shopify ແລະ WooCommerce ມີໂປແກຼມທີ່ດີແລະມີຄຸນນະສົມບັດທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອສົ່ງອອກລາຍຊື່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ອີງໃສ່ສິ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດສ້າງຖານຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານແລະແບ່ງພວກມັນອອກເປັນກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ເຈົ້າເຮັດໄດ້ແນວໃດ? ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງພວກເຮົາ:

Shopify Shopify ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍແທ້ໆທີ່ຈະກວດເບິ່ງປະຫວັດການຊື້ຂອງບຸກຄົນ. ພຽງແຕ່ເຂົ້າໄປໃນ dashboard Shopify ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຖບລູກຄ້າໃນເມນູຫລັກແລະຈາກນັ້ນກົດເຂົ້າໄປທີ່ລູກຄ້າສະເພາະເພື່ອເບິ່ງປະຫວັດການຊື້ຂອງລາວ. ນັ້ນແມ່ນມັນ! ໃນຂະນະທີ່ສິ່ງນີ້ມີປະໂຫຍດ, ມີວິທີທີ່ສະຫງ່າງາມກວ່າທີ່ຈະໄດ້ຮັບລາຍຊື່ທັງ ໝົດ ຂອງຄົນທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.

ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນສ່ວນຂອງ Orders ໃນ dashboard ຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງຈະ ນຳ ເອົາ ຄຳ ສັ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງ ໝົດ ທີ່ປະກອບມີ ຄຳ ຄົ້ນຂອງທ່ານໄປ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເລືອກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແລະສົ່ງອອກ. ໃນເອກະສານ CSV ທີ່ຖືກສົ່ງອອກທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າທັງ ໝົດ ລວມທັງອີເມວແລະເບີໂທລະສັບ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຂໍ້ມູນຂອງຮ້ານຂອງທ່ານຖືກດາວໂຫລດແລະສົ່ງໄປໃນຮູບແບບທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດໄວ້ກ່ອນ (ເຊັ່ນວ່າພຽງແຕ່ຊື່ລູກຄ້າ, ອີເມວແລະເບີໂທລະສັບ), ທ່ານອາດຕ້ອງການເບິ່ງແອັບທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນ ສຳ ລັບທ່ານ. ສອງສາມກິດດັ່ງກ່າວແມ່ນ: ການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ, ການສົ່ງອອກ EZ ໂດຍ Highview Apps, ຫຼືສົ່ງອອກ.

WooCommerce ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເຂົ້າເຖິງປະຫວັດການຊື້ຂອງລູກຄ້າໃນ WooCommerce ແມ່ນການຕິດຕັ້ງການຂະຫຍາຍປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງລູກຄ້າຂອງ WooCommerce.

ການຂະຫຍາຍນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນນິໄສການທ່ອງເວັບຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງ ໜ້າ ຈໍທີ່ພວກເຂົາໄປຢ້ຽມຢາມກ່ອນການຊື້ແລະອື່ນໆ. ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຮູ້ກ່ຽວກັບມັນຖືກລະບຸຢູ່ທີ່ນີ້ແລະບ່ອນນີ້. ມັນຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະກວດສອບເພາະວ່າມັນສາມາດປັບປຸງຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການສ້າງລາຍຊື່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນໃດ ໜຶ່ງ, ທ່ານຈະຕ້ອງໃຊ້ໂປແກຼມ User Insights.

ຂະບວນການແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍ.

ເມື່ອທ່ານຕິດຕັ້ງປັinກອິນ, ທ່ານຈະໄປທີ່ແຖບ User Insight ໃນແຜງ Admin ຂອງທ່ານໃນ Wordpress. ກົດທີ່ປຸ່ມ Add Filter ຢູ່ດ້ານເທິງຂອງ ໜ້າ ຈໍແລະເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ສັ່ງໃນປ່ອງຢ້ຽມ ທຳ ອິດ, ລວມຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມທີສອງແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມທີສາມ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງລູກຄ້າທຸກຄົນທີ່ສັ່ງຜະລິດຕະພັນນີ້ຈະສະແດງຢູ່ດ້ານລຸ່ມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສົ່ງອອກຂໍ້ມູນພ້ອມກັບເບີໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

2. ເປົ້າ ໝາຍ ຜູ້ບໍລິໂພກອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ

ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແລະຂັ້ນພື້ນຖານທີ່ສຸດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ແມ່ນ…ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາ!

ພວກເຮົາແນະ ນຳ ເຄື່ອງມື ສຳ ຫຼວດແບບງ່າຍໆເຊັ່ນ Typeform. ເມື່ອທ່ານສ້າງການ ສຳ ຫຼວດແລ້ວມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດຖາມພວກເຂົາວ່າ“ ເຈົ້າມັກເກີບທີ່ສະຫງ່າງາມ, ເກີບ ທຳ ມະດາຫລືແບບກິລາບໍ?”, ຖ້າເຈົ້າຂາຍເກີບ. ບອກພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາສາມາດຄາດຫວັງວ່າຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ WhatsApp ຂອງພວກເຂົາຖ້າພວກເຂົາຕອບ ຄຳ ຖາມສອງສາມ ຄຳ ແລະຈາກນັ້ນລວບລວມຜົນໄດ້ຮັບ.

ແບ່ງພວກມັນອອກເປັນກຸ່ມຕ່າງໆໂດຍອີງໃສ່ ຄຳ ຕອບຂອງພວກເຂົາແລະທ່ານຈະມີຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະສົ່ງອອກ.

ຖ້າທ່ານເປີດຮ້ານຄ້າ e-commerce, ນັ້ນກໍ່ມີອີກວິທີ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງອີເລັກໂທຣນິກສ່ວນຫຼາຍມີທາງເລືອກໃນການສ້າງລາຍການທີ່ຕ້ອງການ, ໝາຍ ໃສ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານມັກ, ເຊັ່ນຜະລິດຕະພັນແລະອື່ນໆ.

ຫວັງວ່າໃນໄວໆນີ້ພວກເຮົາຈະສາມາດອັດຕະໂນມັດວຽກງານດັ່ງກ່າວແລະກຸ່ມ ນຳ ເຂົ້າຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງຈາກຮ້ານອີຄອມເມີຊເຂົ້າໃນບັນຊີ WhatsApp Business ຂອງພວກເຮົາ. ສຳ ລັບດຽວນີ້, ການເຮັດວຽກຄູ່ມືແມ່ນວິທີທີ່ຈະໄປ.

3. ພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານທ່ານຍັງສາມາດກ້າວຕໍ່ໄປອີກ, ຖ້າທ່ານມີຮ້ານທາງຮ່າງກາຍ. ລວບລວມລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຂົາຊື້ສິນຄ້າ. ຖາມພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາສົນໃຈຂໍ້ສະ ເໜີ ສ່ວນບຸກຄົນແລະສ່ວນຫຼຸດ ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຄ້າຍຄືກັນນີ້ແລະເບິ່ງວ່າພວກເຂົາຈະຝາກເບີໄວ້ໃຫ້ທ່ານ.

ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ຄົນ ກຳ ລັງຊື້ເປັນປະ ຈຳ ເຊັ່ນຜະລິດຕະພັນດູແລສ່ວນຕົວ, ທ່ານຍັງສາມາດສ້າງໂປແກຼມທີ່ພັກດີພິເສດແລະຕິດຕາມການປ່ຽນຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ທ່ານຈະສົ່ງຜ່ານ WhatsApp.

ຕອນນີ້ທ່ານຮູ້ວິທີການສ້າງຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ເປັນສ່ວນຕົວ ສຳ ລັບການໂຄສະນາການຕະຫລາດ WhatsApp ຂອງທ່ານ, ທ່ານພ້ອມແລ້ວທີ່ຈະເລີ່ມສົ່ງຂໍ້ຄວາມອອກມາ. ທ່ານສາມາດຊອກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສ້າງລາຍລະອຽດການສະ ເໜີ ທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈ, ວິທີການເຊັກເອົາໃຫ້ທ່ານເລືອກແລະອື່ນໆໃນບົດຂຽນກ່ອນ ໜ້າ ຂອງພວກເຮົາ.

ບໍ່ມີສິ່ງໃດຮ້າຍໄປກວ່າການຂີ້ເຫຍື້ອຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍມີຂໍ້ສະ ເໜີ ທົ່ວໄປທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສົນໃຈ. ຢ່າເປັນທຸລະກິດນັ້ນ. ;)

ທ່ານຮູ້ຈັກວິທີອື່ນໃດໃນການເຮັດການຄ້າການສົນທະນາແບບເປັນສ່ວນຕົວ? ໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ໃນ ຄຳ ເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ລົງພິມໃນເບື້ອງຕົ້ນຢູ່ blog.sendbee.io ໃນວັນທີ 29 ທັນວາ 2017.

ເບິ່ງຕື່ມອີກ

ເປັນຫຍັງ WhatsApp ຈຶ່ງມີຄວາມນິຍົມຫຼາຍກວ່າ GroupMe?ຖ້າພະເຈົ້າຮິນດູເລີ່ມກຸ່ມ WhatsApp, ມັນຈະມີສຽງຄ້າຍຄືແນວໃດ?ຖ້າຂ້ອຍປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ, ການສົນທະນາ WhatsApp ເປີດຂອງຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຫຍັງບໍ?ເປັນຫຍັງ Instagram ຈຶ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ຮູບພາບແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ມົວແລະບໍ່ເຮັດຫຍັງເລີຍ?ຜູ້ຕິດຕາມຂອງຂ້ອຍສາມາດເຫັນຂໍ້ຄວາມທີ່ຂ້ອຍມັກໃນ Instagram ໂດຍການເບິ່ງບັນຊີຂອງຂ້ອຍ (ມັນບໍ່ແມ່ນຂອງສ່ວນຕົວ) ບໍ?ເດັກນ້ອຍທີ່ເປັນເດັກນ້ອຍຂອງພວກເຮົາ ກຳ ລັງລົງ vid ກັບ Instagram ຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບກິດຈະ ກຳ ທີ່ຜິດກົດ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາ. ແມ່ນຫຍັງທີ່ເປັນການ hack ທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບພໍ່ແມ່?ບາງຄົນສາມາດເຫັນ Instagram DM ທີ່ບໍ່ໄດ້ສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ?ມັນບໍ່ເປັນຫຍັງບໍທີ່ຈະໂພດຮູບຂອງຕົວເອງໃນ Instagram? ປະຊາຊົນຈະຄິດວ່າຂ້ອຍເປັນຕົວເອງຫຼາຍເກີນໄປບໍ?