8 ສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບເຟສບຸກ Messenger, Instagram ແລະ WhatsApp

ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຍິນ, Facebook ປະກາດວ່າມັນ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນການລວມເອົາເວທີສົນທະນາໃຫຍ່ສາມຢ່າງ - Messenger, Instagram ແລະ WhatsApp ເພື່ອໃຫ້ສາມາດສື່ສານກັນໄດ້ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້.

ນີ້ແມ່ນການພັດທະນາອັນໃຫຍ່ຫຼວງ.

ເຟສບຸກໄດ້ຊື້ Instagram ໃນປີ 2012 ແລະ WhatsApp ໃນປີ 2014, ເຮັດໃຫ້ພະລັງງານນີ້ສາມາດເຄື່ອນໄຫວໄດ້.

ພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ໃໝ່ ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ສາມແອັບພລິເຄຊັນແຕກຕ່າງກັນໃນຂະນະດຽວກັນໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົນທະນາກັນໄດ້ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງເວທີຂອງພວກເຂົາ.

ໂຄງການແມ່ນ ກຳ ລັງພັດທະນາແລະມີເວລາຢ່າງ ໜ້ອຍ ອີກ 1 ປີຈົນກ່ວາພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນ.

ມື້ນີ້, ນີ້ແມ່ນ 8 ຢ່າງທີ່ທ່ານຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບ Facebook Messenger, Instagram ແລະ WhatsApp Integration ແລະມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະທຸລະກິດ.

1. ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບລົມກ່ຽວກັບຄວາມສະດວກສະບາຍໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນ

ເມື່ອເບິ່ງທຸກຄົນທີ່ໃຊ້ໂປແກຼມເຫຼົ່ານີ້, ເຟສບຸກຮູ້ວ່າຂັ້ນຕອນດັ່ງກ່າວສາມາດປັບປຸງໄດ້, ເຮັດໃຫ້ຊີວິດມີຄວາມເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້.

ຫລັງຈາກໄດ້ປະກາດແນວຄວາມຄິດຂອງຜູ້ສົ່ງຂ່າວ ໃໝ່, ບໍລິສັດໄດ້ບອກກັບ The New York Times ວ່າພວກເຂົາພະຍາຍາມ“ ສ້າງປະສົບການດ້ານການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້; ແລະຜູ້ຄົນກໍ່ຕ້ອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ໄວ, ງ່າຍດາຍ, ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະເປັນສ່ວນຕົວ.”

ເຟສບຸກກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຮັດວຽກເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຮົາເຂົ້າສູ່ລະບົບຈົນເຖິງທີ່ສຸດແລະພິຈາລະນາວິທີການຕ່າງໆເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າຫາເພື່ອນແລະຄອບຄົວໃນເຄືອຂ່າຍຕ່າງໆ".

2. ການເຊື່ອມໂຍງແມ່ນໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ ສຳ ລັບທຸລະກິດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າແລະມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ

ຄຽງຄູ່ກັບການລວບລວມຂໍ້ມູນການສົນທະນາລວມຂອງຜູ້ໃຊ້ທັງ ໝົດ 2,6 ພັນລ້ານຄົນ, ຍັງມີອີກກຸ່ມ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການລວມແອັບນີ້: ທຸລະກິດ.

ຄິດວ່າມັນຈະມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍປານໃດ ສຳ ລັບທຸລະກິດທີ່ຈະເອື້ອມອອກໄປຫາລູກຄ້າກ່ຽວກັບການສະ ໝັກ ສົນທະນາສາມແບບຈາກເວທີການຕະຫລາດການສົນທະນາ.

ດ້ວຍການປັບປຸງ ໃໝ່ ນີ້, ທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງປະຊາກອນທີ່ມີຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ກວ່າທົ່ວໂລກແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ ໃໝ່ ແລະລູກຄ້າທີ່ກັບມາ.

ໃນໄວໆນີ້, ບໍ່ພຽງແຕ່ທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບປະຊາກອນອາຍຸ 16-24 ປີທີ່ຄອບ ງຳ ທັງ Instagram ແລະ WhatsApp, ແຕ່ທ່ານຈະສາມາດບັນລຸ ຈຳ ນວນຜູ້ຊົມໃຊ້ 25 ແລະສູງກວ່າທີ່ເພີ່ມຂື້ນໃນ Facebook ເຊັ່ນດຽວກັນ.

ແລະບໍ່ມີຄວາມກັງວົນຫຍັງອີກຕໍ່ໄປກ່ຽວກັບວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ຕະຫລາດທົ່ວໂລກ, ຖານຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງ WhatsApp ຫຼຸດລົງໃນອາຊີ, ອາເມລິກາໃຕ້ແລະເອີຣົບ.

3. ເຟສບຸກຄາດຫວັງວ່າລາຍໄດ້ຕົ້ນຕໍຈາກການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນ

ການເຊື່ອມໂຍງດັ່ງກ່າວເປີດໃຫ້ມີລາຍໄດ້ເພີ່ມຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຜ່ານການບໍລິການທຸລະກິດ ໃໝ່ ເຊັ່ນວ່າພື້ນທີ່ ໃໝ່ ສຳ ລັບສິນຄ້າຄົງຄັງໂຄສະນາ ສຳ ລັບເຟສບຸກ.

ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ບໍລິສັດຕ້ອງການ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາໄດ້ສະແດງຄວາມເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບພື້ນທີ່ໂຄສະນາທີ່ອີ່ມຕົວໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ.

ຢ່າລືມວ່າລາຍໄດ້ຈາກການໂຄສະນາແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຕໍ່ຄວາມຢູ່ລອດຂອງບໍລິສັດເຊັ່ນດຽວກັນ - ໃນໄຕມາດທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຂົາດຶງເອົາລາຍໄດ້ຈາກການໂຄສະນາໄດ້ພຽງ 6,2 ຕື້ໂດລາ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຍັງໄດ້ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄຸນລັກສະນະພິເສດທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຈ່າຍໄດ້.

ໂດຍການສ້າງພື້ນທີ່ເພີ່ມເຕີມ ສຳ ລັບການປະດິດສ້າງ, ເຟສບຸກ ນຳ ຜົນ ກຳ ໄລທີ່ໃຫຍ່ແລະທຸລະກິດຫຼາຍຂຶ້ນ.

4. Chatbots ກຳ ລັງຈະລະເບີດໃນການຕະຫຼາດ

ການຕະຫຼາດສົນທະນາແມ່ນໂອກາດໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດໃນສອງສາມປີຂ້າງ ໜ້າ.

ການຕະຫລາດອັດຕະໂນມັດການຕະຫລາດສົນທະນາໄດ້ກວດສອບຫລາຍໆແນວໂນ້ມທີ່ ສຳ ຄັນຂອງຜູ້ໃຊ້, ການເຕີບໂຕທີ່ ສຳ ຄັນໃນການຕະຫລາດດິຈິຕອນ, ຄື: ປັນຍາປະດິດ, ອັດຕະໂນມັດ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແລະການໂຕ້ຕອບ.

ການໂຕ້ຕອບການສົນທະນາຮ່ວມກັບປັນຍາປະດິດຈະກີດຂວາງອຸປະສັກການແປງຂອງທຸລະກິດແລະຊ່ວຍໃຫ້ການບໍລິການລູກຄ້າທັນທີ.

ມັກໃຊ້ chatbots ເພື່ອເຂົ້າຫາລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນ Facebook Messenger ບໍ?

ກຽມພ້ອມທີ່ຈະເປີດງານຕະຫລາດສົນທະນາຂອງ chatbot ດຽວກັນຜ່ານ WhatsApp ແລະ Instagram ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມເພີ່ມເຕີມເລັກນ້ອຍ.

ດ້ວຍການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນນີ້, ທຸລະກິດຈະສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າທົ່ວໂລກໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ທົ່ວປະຊາກອນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ໂດຍໃຊ້ເວທີການກໍ່ສ້າງແບບ chatbot ດຽວ.

5. ທຸລະກິດໄດ້ຮັບທາງເລືອກທີ່ມີປະສິດທິຜົນໃນການພົວພັນກັບການຫຼຸດລົງຂອງການຕະຫລາດທາງອີເມວ

ການປະສົມປະສານນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດເປັນຊ່ອງທາງທົ່ວໂລກ ສຳ ລັບການສື່ສານໂດຍກົງທີ່ມີສ່ວນພົວພັນແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າການຕະຫຼາດອີເມວ.

ບົດລາຍງານຂອງ Benchmark ສະແດງອັດຕາເປີດສະເລ່ຍຂອງອີເມວການຕະຫລາດແມ່ນ 20%.

ອັດຕາການຄລິກຜ່ານໂດຍສະເລ່ຍຂອງອີເມວເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນມີປະມານ 2,43%.

ແທນທີ່ຈະ, ທຸລະກິດສາມາດເພີດເພີນກັບອັດຕາການເປີດ 60% ຫາ 80% ແລະອັດຕາການຄລິກຜ່ານລະຫວ່າງ 4x ເຖິງ 10 ເທົ່າສູງກວ່າໃນອີເມວ.

ການປະສົມປະສານ ໃໝ່ ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເປັນເວທີດຽວ ສຳ ລັບການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍກວ່າການໂຄສະນາການຕະຫລາດທາງອີເມວ.

6. ເຟສບຸກຢືນຕໍ່ຄູ່ແຂ່ງ WeChat ໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນ

ຖ້າເບິ່ງການແຂ່ງຂັນໃນແອັບ app ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງ Facebook, ມີແອັບພລິເຄຊັນ ໜຶ່ງ ທີ່ຢືນຢູ່ ເໜືອ ສ່ວນທີ່ເຫຼືອ: WeChat.

ແອັບ This ນີ້ຖືກ ນຳ ໃຊ້ໃນທົ່ວປະເທດຈີນເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ຫຼາກຫຼາຍເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ເຄີຍເຫັນຢູ່ບ່ອນອື່ນຍ້ອນການແບ່ງແຍກຂອງຜູ້ໃຊ້.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໂດຍການລວມເອົາໂປແກຼມສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັງສາມຢ່າງ, ເຟສບຸກຈະລວບລວມຂໍ້ມູນຂອງ WeChat ໃນປະເທດຈີນແລະຜູ້ໃຊ້ງານປະ ຈຳ ເດືອນ 1,08 ພັນລ້ານຄົນ.

7. ການປັບໂຄງສ້າງພາຍໃນຢູ່ເຟສບຸກ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນຢູ່

ມັນບໍ່ມີຄວາມລັບວ່າການປ່ຽນແປງໃຫຍ່ໆເຮັດໃຫ້ການປັບໂຄງສ້າງພາຍໃນ.

ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ WhatsApp ແລະ Instagram ໄດ້ປະໄວ້ຫຼັງຈາກທີ່ເຟສບຸກເລີ່ມຕົ້ນຄວບຄຸມຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນສິ່ງທີ່ເຄີຍເຮັດທຸລະກິດຂອງຕົນເອງມາກ່ອນ.

ໜັງ ສືພິມ New York Times ຍັງໄດ້ລາຍງານສະມາຊິກພະນັກງານທີ່ອ້າງເຖິງໂຄງການ ໃໝ່ ນີ້ວ່າເປັນເຫດຜົນຂອງການອອກຈາກບໍລິສັດ.

8. ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ປະຕິບັດຢ່າງວ່ອງໄວກັບການຕະຫຼາດສົນທະນາຈະໄດ້ຮັບຫຼາຍທີ່ສຸດ

ມັນບໍ່ແມ່ນເລື້ອຍໆໃນໂລກເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີການປ່ຽນແປງຄັ້ງໃຫຍ່ເຊັ່ນວ່າສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆ.

ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງສ້າງທຸລະກິດແບບ unicorn, ທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາທຸກປະໂຫຍດ.

ເຊົາເຂົ້າໄປໃນ MobileMonkey ASAP ເພື່ອລວມການສົນທະນາເຂົ້າໃນກຸ່ມການຕະຫລາດຂອງທ່ານ.

ໂອກາດທີ່ທ່ານຈະເປັນຄົນ ທຳ ອິດໃນຕະຫລາດຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກການມີສ່ວນພົວພັນແລະລະດັບການຕອບຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ເປັນ Unicorn ໃນທະເລຂອງ Donkeys

ຮັບເອົາການຕະຫລາດແລະການເຕີບໂຕຂອງຜູ້ປະກອບການ Unicorn ທີ່ດີທີ່ສຸດ:

  1. ລົງທະບຽນເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສົ່ງອີເມວຂອງທ່ານໂດຍກົງ

2. ລົງທະບຽນຂ່າວຄາວແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບ Facebook Messenger Marketing ບາງຄັ້ງຜ່ານ Facebook Messenger.

ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ

Larry Kim ແມ່ນ CEO ຂອງ MobileMonkey - ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງແພລະຕະຟອມການຕະຫລາດ Facebook Messenger ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງໂລກ. ລາວຍັງເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ WordStream.

ທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບລາວໃນ Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, Instagram.

ລົງໃນເບື້ອງຕົ້ນໃນ Inc.com

ເບິ່ງຕື່ມອີກ

ມີທາງອອກບໍທີ່ຈະປິດສຽງຂໍ້ຄວາມຈາກການດາວໂຫລດໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນ WhatsApp? ຖ້າແມ່ນ, ມີຂັ້ນຕອນແນວໃດທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນ?ຂ້ອຍສາມາດເບິ່ງ metrics ການມີສ່ວນພົວພັນກັບ Instagram ຢູ່ບ່ອນໃດ ສຳ ລັບບັນຊີອື່ນ?ທ່ານມີສ່ວນພົວພັນກັບຄົນອື່ນແນວໃດໃນ Instagram ຖ້າທ່ານເປັນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ?ແມ່ນການສົ່ງຄືນຮູບພາບຫລືວິດີໂອໃນການລະເມີດລິຂະສິດຂອງ Instagram ບໍ?ຂ້ອຍໄດ້ບອກຊາຍຄົນນີ້ທີ່ຂ້ອຍໄດ້ພົບກັບ Tinder ວ່າພວກເຮົາຄວນຢຸດການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພາະວ່າມັນບໍ່ໄດ້ໄປໃສເລີຍ. ແຕ່ຂ້ອຍຄິດຮອດລາວແລະຂ້ອຍຢາກເວົ້າກັບລາວອີກຄັ້ງ. ມັນໄດ້ ໜຶ່ງ ອາທິດແລ້ວ. ຂ້ອຍຄວນສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລາວບໍ?Instagram ມີຄວາມປອດໄພແທ້ໆ ສຳ ລັບໄວ ໜຸ່ມ ບໍ?ຄົນອື່ນທີ່ ສຳ ຄັນຂອງຂ້ອຍເວົ້າວ່າຂ້ອຍ ຈຳ ເປັນຕ້ອງລຶບ Snapchat ເພາະວ່າລາວບໍ່ມັກຄົນທີ່ຂ້ອຍເຮັດວຽກ ນຳ. ຂ້ອຍຄວນລົບເພື່ອເຮັດໃຫ້ລາວມີຄວາມສຸກບໍ?ຮູບ Bella Araujo ທີ່ ໜ້າ ປະທັບໃຈທີ່ສຸດຂອງ Instagram ຂອງບາຊິນແມ່ນຫຍັງ?